南华县政法部门把群众的安全感、获得感、满意度作为工作的出发点和落脚点，大力推行项目工作法、一线工作法、典型引路法，不断完善基层社会治理体系。
南华县政法部门聚焦“打”，保持高压态势，严打严处;聚焦“调”，创建“无讼乡镇”“无讼村委会”“无讼社区”，强化诉前调解，坚持把矛盾纠纷化解在小、化解在早;聚焦“管”，强化日常管理和安全防范，严防安全事故发生;聚焦“织”，织密基层治理网格体系，强化网格化管理在市域社会治理工作中的作用;聚焦“用”，提高云解纷、云智调等远程解纷系统运用，方便群众及时解决合理诉求;聚焦“疏”，对特殊个体及时进行心理干预和心理疏导;聚焦“宣”，加强法治宣传教育;聚焦“建”，加强基层治理队伍建设。
以熟悉社情民意的村干部和“五老”人员为主体，将排查出的矛盾纠纷进行风险评估，并根据风险等级划分为“关注型纠纷”和“介入型纠纷”两类，有针对性开展工作。对于有矛盾纠纷苗头和隐患的“关注型纠纷”，通过普遍讲、经常提、作警示、私下劝“十二字诀”，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态;对于矛盾纠纷已经显现并有可能激化或风险等级上升的“介入型纠纷”，通过抓实“十二字诀”及时消除隐患，严防矛盾激化。
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